성종영(대명사1) 1-31

1-31

I used to judge the worth of a person by his intellectual power and attainment. i could see no good where there was no logic, no charm where there was no learning.

Now I think that one has to distinguish between the two forms of intelligence, that of the brain, and that of the heart, and I have come to regard the second as by far the more important.

 한겨레 '김호의 긍지'에서

1. '골드 칼라'라는 말을 처음 제안한 로버트 켈리에 다르면 기술적 능력은 팀장 정도에서 가장 중요하다. 그 이상으로 올라갈수록 기술적으로 일하는 능력의 중요성은 상대적으로 떨어지고 소통을 통해 사람들과 관계를 쌓는 능력은 중요해진다.

<일 잘하는 당신이 성공을 못하는 20가지 비밀>을 쓴 리더십코치인 마셜 골드스미스는 쓸데없는 비평, 파괴적인 말, 부정적 표현, 잘난 척하기, 인색한 칭찬, 변명, 핑계, 사과하지 않기, 경청하지 않기, 감사하지 않기, 엉뚱한 화풀이 등등을 버려야 할 습관으로 꼽는다.

소통을 어덯게 해야 바람직한 관계를 맺을 수 있을까? 유명 경영 컨설턴트로서 <파워 리스닝>을 쓴 버나드 페라리는 대화할 때 20%는 말하고 80%는 듣는 '20 대 80의 법칙'을 제안한다,

승진의 해법은 인간이라는 단어에 들어 있다. 사람은 사람들 '사이'에 존재한다는 진실 속에.

나머지는 다음에